一日承诺,立信百年,让我们给您最好的售后服务
伊莱克斯冰箱售后电话

公司简介

公司简介

  公司简介

  伊莱克斯维修中心——是早期成立服务于上海伊莱克斯用户的专业冰箱维修综合售后服务的维修中心。本中心技术力量雄厚,拥有一支维修经验丰富的维修队伍,统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚,人员素质高、服务质量好。

  我们熟悉各种伊莱克斯冰箱设备的性能、维护与管理知识,具有优良的专业技能和服务常识,并且接受专业课程培训,确保各项服务质量,在各地区都有网点,无节假日,24小时服务。时刻提供优质的冰箱维修服务。欢迎政府机关、学校部队、公司企事业单位及个人家庭用户有相关需求来电咨询。

  上海伊莱克斯冰箱售后维修服务中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统.公司注重售后服务管理的信息化、同时建立有客户详细的维修记录管理档案,只要您能提供曾经维修的部分真实信息,我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保。作为公司与客户互动沟通的桥梁,致力于客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督。

  服务承诺

  上海伊莱克斯电器维修服务中心为打造冰箱维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:

  一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。

  二、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。

  三、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。

  四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。

  五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

  六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

  七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

  八、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。